Plan de Prevención y Actuación frente a potenciales situaciones conflictivas en centros sanitarios

El Plan de Prevención y Actuación frente a potenciales situaciones conflictivas en centros sanitarios cumple una doble función: la de abordar de forma integral la defensa de los profesionales de la red pública de nuestra Comunidad Autónoma y, simultaneamente, la de proporcionar a los ciudadanos un ambiente relajado y sin crispación en el entorno sanitario

Guía de prevención situaciones conflictivas
2017-04-10 12:32:00.0 Imprimir

En todos los paises industrializados, los actos violentos en centros sanitarios han sufrido un incremento notable. Así lo evidencia una encuesta realizada en la Unión Europea que manifiesta que el 4% de los profesionales sanitarios ha sufrido en alguna ocasión determinado tipo de agresión física y muchos otros refieren haber sufrido amenazas o insultos.

En el caso que nos ocupa, y según lo evidencian diversos estudios sociológicos y antropológicos, los incidentes violentos acaecidos en el sector sanitario responden, entre otras causas, a la frustración que se genera en los pacientes al no ver satisfechas sus expectativas, la desestructuración social progresiva, la falta de concepción de lo que llamamos bien público y una ideología social dominante que fomenta el individualismo y la competencia, hasta el punto de legitimar la violencia para resolver un conflicto.

Según un informe presentado por la Organización Mundial de la Salud, el 25 por ciento de la violencia laboral se produce en el sector sanitario y representa posiblemente, junto al estrés, alrededor del 30 por ciento de los casos totales de las enfermedades y accidentes.

En esta misma línea argumental, la Organización Internacional del Trabajo considera que las profesiones relacionadas con el sector servicios tienen un mayor riesgo de sufrir actos de violencia y defi ne ésta en el lugar de trabajo como: “Toda acción, incidente o comportamiento que se aparta de lo razonable mediante el cual una persona es amenazada, humillada o lesionada por otra en el ejercicio de su actividad profesional o como consecuencia directa de la misma”.

 

El Servicio de Salud del Principado de Asturias, en desarrollo de la normativa constitucional y legal, deberá hacer efectivo el derecho de los profesionales sanitarios a su servicio a recibir una asistencia, protección y prevención eficaz en el desempeño de sus funciones frente a cualquier tipo de actuación generadora de una situación conflictiva, para la cual ha encargado a un grupo de expertos la elaboración del presente Plan

Editado por última vez el: 2022-05-31 08:03:36.906 Imprimir