NOA es una solución de asistente virtual implantado por el SESPA que representa un gran avance en la atención al ciudadano. A través del uso de tecnologías de Inteligencia artificial aplicadas al lenguaje se dota al sistema de una fluidez y empatía casi humanas, superando la rigidez de las centralitas tradicionales y garantizando una atención inmediata, escalable y segura que elimina las esperas telefónicas.
A través de NOA se podrán realizar la mayoría de las gestiones relacionadas con citas programadas de Atención Primaria del Servicio de Salud del Principado de Asturias. Permite consultar, modificar, y anular citas tanto presenciales como telefónicas con los distintos servicios de los centros de Atención Primaria: medicina, enfermería, pediatría, bucodental, trabajo social, personal matronas, unidad administrativa; siempre del centro de adscripción que corresponda.
Requisitos
- Ser persona física con Tarjeta Sanitaria Individual vigente en el Servicio de Salud del Principado de Asturias (SESPA).
- Estar adscrito a un Centro de Atención Primaria de Salud.
- Contar con tarjeta sanitaria donde conste el C.I.P. (Código de Identificación Personal) o bien el DNI.
Cómo utilizar el servicio
-
Llamando al número de teléfono 984 278 000, y seguir las indicaciones del asistente virtual NOA.
Atención, listado de centros en los que se implementa
- Centro de Salud Riaño
- Centro de Salud La Felguera
- Consultorio de Lada
- Consultorio Tuilla
- Centro de salud de Sama de Langreo
- Consultorio de Ciaño
- Centro de salud el Entrego
- Centro de salud de Sotrondio
- Consultorio de Blimea
- Centro de salud de Pola de Laviana
- Consultorio de Barredo
- Consultorio de Rioseco
- Consultorio de Campo Caso
Soporte a la Ciudadanía
La ciudadanía podrá plantear sus dudas a través de los siguientes canales:
- Servicio de Atención ciudadana
- Por teléfono: 012 o 985 27 91 00. Desde fuera de Asturias: 985 27 91 00
- Correo electrónico: SAC@asturias.org
- Dirigiéndose a su Centro de Salud
